Rechtliches & Compliance
Gültig ab: 1. Mai 2026 · Geltungsbereich: Republik Serbien · Compliance: Internet-Verkaufsstelle OTP Banka (IPM)
Firmenangaben
Der Händler ist bei der serbischen Wirtschaftsregisteragentur (APR) registriert.
| Firmenname | Dragan Živković PR Ostale rekreativne aktivnosti MAD MAX QUADS Bela Crkva |
| Steuernummer (PIB) | 110177886 |
| Registernummer (MB) | 68519756 |
| Tätigkeitsschlüssel | 9329 — Ostale zabavne i rekreativne delatnosti |
| Adresse | Ulica Beogradska 52, Bela Crkva 26340 |
| Website | www.madmaxquads.rs |
| Telefon | +381 64 1442818 |
| Telefon Reklamationen | +381 64 1442818 |
| hello@madmaxquads.rs |
Leistungsbeschreibung
Mad Max Quads bietet geführte Quad-Abenteuertouren in der Region Bela Crkva, Vojvodina, Republik Serbien — nahe der rumänischen Grenze. Alle Touren starten in Bela Crkva.
Wir bieten ausschließlich geführte Quad-Touren an. Ein erfahrener Guide führt jede Tour auf einer festgelegten Route; die Teilnehmer fahren das Quad selbst, folgen aber dem Guide. Tourdauer 1 bis 5 Stunden. Wir bieten keine Fahrzeugvermietung, keine Selbstfahrer-Vermietung und keine Familien-/Junior-Sitzungen an.
Alle Pakete enthalten Sicherheitsausrüstung (Helm, Handschuhe, Helmunterzug) und eine Sicherheitseinweisung vor dem Start.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungskarten: MasterCard, Maestro, Visa und DinaCard.
Die Zahlungsoption auf der Website heißt „Platna kartica" („Zahlungskarte"). Zahlungen werden über SIA VPOS in Zusammenarbeit mit der OTP Banka Serbien abgewickelt.
Zur Bestätigung einer Buchung wird online eine Reservierungsanzahlung von 20% gezahlt; der Restbetrag wird bei Ankunft bezahlt (bar oder Banküberweisung). Diese Anzahlung ist ein Angeld/Reugeld (kapara / odustanica) nach Art. 79–81 des serbischen Schuldrechts — eine Sicherheit, die die Buchung bestätigt, keine Vorauszahlung (avans).
▸ Vorgeschriebene Formulierung — Original-Serbisch anzeigen (rechtsverbindlich)
Prihvatamo sve validno prezentovane platne kartice: Visa, Mastercard, Maestro, DinaCard. Svi tipovi validnih platnih kartica i metode plaćanja tretirani su ravnopravno, bez favorizovanja ili marginalizovanja određenih brendova kartica ili metoda plaćanja.
Datenschutzerklärung
MAD MAX QUADS verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Kunden zu schützen. Wir erfassen nur die für den Geschäftsbetrieb und für eine qualitativ hochwertige Dienstleistung erforderlichen Daten und verarbeiten sie rechtmäßig und transparent. Erfasst werden personenbezogene Daten (Name, E-Mail, Telefon, Adresse) und technische Daten (IP-Adresse, Cookies) für den optimalen Betrieb der Website.
Die Daten werden zur Bearbeitung von Buchungen, zur Erbringung der Dienstleistung, für Werbemitteilungen sowie zur Analyse und Verbesserung des Kundenerlebnisses verwendet. Alle Kundendaten werden streng geschützt und sind nur Mitarbeitern zugänglich, die sie für ihre Aufgaben benötigen.
Verarbeitungsgrundlagen: Einwilligung, gesetzliche Pflichten oder berechtigtes Interesse des Händlers. Die Einwilligung in Marketingaktivitäten kann jederzeit widerrufen werden.
Betroffene haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragung und Einschränkung der Verarbeitung. Alle Mitarbeiter und Geschäftspartner sind zur Einhaltung der Datenschutzgrundsätze verpflichtet.
Im Falle einer Datenpanne benachrichtigen wir betroffene Kunden innerhalb von 72 Stunden.
▸ Vorgeschriebene Formulierung — Original-Serbisch anzeigen (rechtsverbindlich)
U ime MAD MAX QUADS, obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo podatke neophodne za poslovanje i pružanje kvalitetne usluge kupcima, a podaci se obrađuju na zakonit i transparentan način. Prikupljeni podaci uključuju lične podatke kao što su ime, prezime, email adresa, broj telefona i adresa, kao i tehničke podatke poput IP adresa i kolačića, koji omogućavaju optimalno funkcionisanje sajta. Prikupljeni podaci se koriste za obradu rezervacija, pružanje usluga, slanje promotivnih obaveštenja, kao i za analize i poboljšanje korisničkog iskustva. Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Podaci kupaca se obrađuju na osnovu njihovog pristanka, u cilju ispunjenja zakonskih obaveza ili na osnovu legitimnih interesa trgovca. Kupac ima pravo da u bilo kom trenutku povuče svoj pristanak za marketinške aktivnosti, uključujući slanje promotivnih obaveštenja, kao i da se isključi sa mejling lista ili da odbije učešće u marketinškim kampanjama. Kupci imaju pravo da pristupe svojim podacima, traže ispravku, brisanje ili prenos podataka, kao i da ograniče obradu podataka. Svi zaposleni MAD MAX QUADS (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Schutz vertraulicher Transaktionsdaten
Bei Eingabe Ihrer Kartendaten werden vertrauliche Informationen über das öffentliche Netz in verschlüsselter Form übertragen. Zu keinem Zeitpunkt sind die Kartendaten für unser System einsehbar.
▸ Vorgeschriebene Formulierung — Original-Serbisch anzeigen (rechtsverbindlich)
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Verwendung von Drittanbieter-Links
Diese Verkaufsstelle verwendet keine Links zu externen Drittseiten, außer wenn dies für die Auftragsbearbeitung notwendig ist und nach vorheriger Information des Nutzers.
▸ Vorgeschriebene Formulierung — Original-Serbisch anzeigen (rechtsverbindlich)
Internet prodajno mesto ne koristi linkove ka spoljnim sajtovima trećih strana, osim kada je to neophodno za obradu porudžbine i uz prethodno obaveštavanje korisnika.
Reklamationsregelung
Sie können innerhalb von zwei (2) Jahren ab Kauf der Dienstleistung eine Reklamation einreichen.
- Reklamationen schriftlich an hello@madmaxquads.rs oder telefonisch an +381 64 1442818.
- Wir antworten innerhalb von 8 Tagen nach Eingang.
- Eine Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen abschließend bearbeitet.
- Bei berechtigter Reklamation trägt der Händler die Rücksendekosten. Andernfalls trägt sie der Kunde.
- Bei Dienstleistungen: stimmt die erbrachte Leistung nicht mit der Buchung überein, kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Ausführung.
Rückerstattungsrichtlinie
Bei Rückerstattung eines Kunden, der per Karte gezahlt hat, ganz oder teilweise und unabhängig vom Grund, ist MAD MAX QUADS verpflichtet, die Erstattung ausschließlich über VISA, EC/MC, Maestro und DinaCard durchzuführen. Die Bank erstattet auf Anfrage des Händlers den Betrag auf das Kartenkonto des Kunden.
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U slučaju vraćanja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, MAD MAX QUADS je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dinacard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca izvršiti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.
Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Gemäß Artikel 37 des serbischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht jedoch NICHT für Freizeit- und Erholungsdienstleistungen, die zu einem bestimmten Datum erbracht werden (z. B. unsere geführten Touren und Vermietungen), und diese Ausnahme gilt ab dem Zeitpunkt der Buchung. Die bei der Buchung erhobene Reservierungsanzahlung ist ein Angeld (eine Sicherheit nach Art. 79–81 des Schuldrechts), keine Vorauszahlung (avans).
Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular an hello@madmaxquads.rs.
▸ Vorgeschriebene Formulierung — Original-Serbisch anzeigen (rechtsverbindlich)
Kupac ima pravo da u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, raskine ugovor zaključen na daljinu.
Leistungserbringung & Einschränkungen
Da wir ein Erlebnis vor Ort verkaufen und keine physischen Waren, bedeutet "Lieferung" die Buchungsbestätigung und die Erbringung der Leistung:
- Die Buchungsbestätigung wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail versandt.
- Alle Touren starten von Bela Crkva, Vojvodina, Republik Serbien.
- Touren sind außerhalb unseres Standorts nicht verfügbar.
- Saisonale und wetterbedingte Einschränkungen gelten.
- Stornierung durch Kunden: mindestens 72 Stunden vor der Tour für volle Rückerstattung der Reservierungsanzahlung oder Übertragung auf einen neuen Termin. Stornierung unter 72 Stunden, Nichterscheinen oder Verspätung über 15 Minuten — die Reservierungsanzahlung verfällt (siehe Abschnitt I).
Erklärung zur Währungsumrechnung
Alle Zahlungen erfolgen in der Landeswährung der Republik Serbien — Dinar (RSD). Für die informative Anzeige in anderen Währungen wird der Mittelkurs der Nationalbank Serbiens verwendet. Der Betrag, der Ihrer Karte belastet wird, wird in Ihrer Lokalwährung zum Kurs der Kartennetzwerke ausgewiesen — dieser ist uns zum Zeitpunkt der Transaktion nicht bekannt. Daraus kann sich ein geringfügiger Unterschied zum auf der Website angezeigten Originalpreis und dem auf Ihrer Kartenabrechnung erscheinenden Betrag ergeben.
▸ Vorgeschriebene Formulierung — Original-Serbisch anzeigen (rechtsverbindlich)
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu i one koju možete videti na izvodu po računu vaše platne kartice.
Umsatzsteuer (PDV) Status
Dragan Živković PR Ostale rekreativne aktivnosti MAD MAX QUADS Bela Crkva ist in Serbien nicht umsatzsteuerpflichtig (nicht im PDV-System).
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Dragan Živković PR Ostale rekreativne aktivnosti MAD MAX QUADS Bela Crkva nije u sistemu PDV-a.
Allgemeine Nutzungsbedingungen
Mit der Nutzung dieser Website und der Buchung akzeptieren Sie die folgenden allgemeinen Bedingungen:
- AkzeptanzMit der Nutzung der Website und der Buchung akzeptieren Sie diese Bedingungen sowie unsere vollständigen AGB unter /terms-and-conditions.
- Anwendbares RechtDiese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Serbien. Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit des Gerichts in Pančevo.
- Haftung des HändlersKeine Haftung für Schäden durch Kundenfahrlässigkeit, Verstoß gegen die Tourregeln oder Nichtvorlage eines gültigen Führerscheins. Haftung im Detail in den vollständigen AGB.
- Geistiges EigentumAlle Inhalte (Logo, Fotos, Texte) sind urheberrechtlich geschützt. Verwendung ohne schriftliche Genehmigung nicht erlaubt.
Dragan Živković PR Ostale rekreativne aktivnosti MAD MAX QUADS Bela Crkva
Ulica Beogradska 52, Bela Crkva 26340
Website: www.madmaxquads.rs
Telefon: +381 64 1442818
E-Mail: hello@madmaxquads.rs
Wir antworten auf alle Anfragen innerhalb von 8 Tagen, spätestens innerhalb von 14 Tagen.