Gültig ab: 1. Mai 2026 · Betreiber: Mad Max Quads / Dragan Zivkovic · Geltungsbereich: Republik Serbien
Master Agreement
MASTER AGREEMENT & LIABILITY WAIVER
Mad Max Quads | Dragan Živković | Bela Crkva, Vojvodina, Republic of Serbia
www.madmaxquads.rs | bookings@madmaxquads.rs
DEO C / PART C
PART C — Terms, Rules & Declarations
C1. Participation at Own Risk
The rider participates in this activity entirely at their own risk. Quad biking is a high-risk adventure activity involving uneven terrain, unforeseen obstacles, and mechanical risk. Mad Max Quads accepts no liability for personal injuries, death, loss, or damage to personal property (including phones, cameras, glasses, and clothing) sustained during the tour, except where liability cannot be excluded under the laws of the Republic of Serbia.
C2. Financial Liability for Vehicle Damage
The rider bears full financial responsibility for all damage to the vehicle, equipment, or third-party property caused during the tour as a result of: rule violations, failure to follow guide instructions, vehicle rollover, alcohol or drug use, or gross negligence. Damage is assessed immediately after the tour and payment must be settled before leaving the premises.
Approximate damage fee schedule:
Damage / Oštećenje
Approx. fee / Okvirna naknada
Mirror — broken/cracked
3,500–6,000 RSD (≈ €30–€50)
Plastic bodywork
12,000–23,500 RSD (≈ €100–€200)
Flat tyre (negligence)
5,000–9,500 RSD (≈ €40–€80)
Handlebars — damaged/bent
9,500–17,500 RSD (≈ €80–€150)
Helmet — lost/damaged
7,000–14,000 RSD (≈ €60–€120)
Gloves — lost
1,800–3,000 RSD (≈ €15–€25)
Vehicle rollover — full assessment
Full repair cost (assessed on-site)
Fees are approximate. Final amount is based on actual repair or replacement cost at current market prices for original CFMOTO parts plus labour at authorised service rates.
C3. Waiver of Claims against Mad Max Quads
The rider waives all future claims, lawsuits, or demands for compensation against Mad Max Quads, Dragan Živković, and their employees, to the extent permitted under the laws of the Republic of Serbia. This waiver does not apply to cases of gross negligence or intentional harm on the part of the service provider.
C4. Alkohol- & Drogenverbot — Nulltoleranz
Das Fahren unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Rauschmitteln ist strengstens verboten. Vermutet der Guide, dass ein Fahrer unter Einfluss steht, wird die Tour sofort beendet, ohne Erstattungspflicht (die Reservierungsanzahlung verfällt).
C5. Gewichtsgrenze & Ausrüstungsregeln
Die maximale kombinierte Zuladung pro Quad beträgt 150 kg. Mad Max Quads behält sich das Recht vor, die Dienstleistung zu verweigern, wenn diese Grenze überschritten wird. Das Tragen eines Integralhelms und von Handschuhen ist während der gesamten Tour Pflicht. Die Weigerung, die Sicherheitsausrüstung zu tragen, führt zur sofortigen Stornierung der Tour ohne Erstattung.
C6. Kein Fahrerwechsel & kein Überholen
Nur der in diesem Vertrag genannte registrierte Fahrer darf das Quad bedienen. Keine andere Person darf die Kontrolle über das Fahrzeug übernehmen. Das Überholen des Guides oder das Abweichen von der festgelegten Route ist strengstens verboten und führt zur sofortigen Beendigung der Tour ohne Erstattung.
C7. Gesundheitliche Eignung & Ausschlüsse
Der Fahrer erklärt, dass er körperlich und geistig gesund ist und ihm keine Erkrankung bekannt ist, die die Teilnahme unsicher machen würde. Diese Aktivität ist NICHT geeignet für:
Schwangere Personen
Personen mit schweren Rücken- oder Nackenverletzungen
Personen mit schweren Herzerkrankungen oder Epilepsie
Personen mit Schwindel oder starker Reisekrankheit
Personen unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder koordinationsbeeinträchtigenden Medikamenten
Mad Max Quads behält sich das Recht vor, die Teilnahme jeder Person zu verweigern, die am Tag der Tour körperlich oder geistig ungeeignet erscheint, ohne zur Rückerstattung verpflichtet zu sein.
C8. Photography, Video & Marketing
Photographs and video recordings taken during the tour may be used as evidence in the event of a dispute or damage claim, regardless of marketing consent.
Marketing consent (separate, optional):
☐ YES — I freely consent for Mad Max Quads to use photographs and video in which I appear for marketing purposes (Instagram, Facebook, TikTok, website). I may withdraw this consent in writing to bookings@madmaxquads.rs.
☐ NO — I do not consent to marketing use of my image.
C9. Data Protection — PDPA No. 87/2018
Mad Max Quads collects personal data (name, ID/passport number, phone, driver’s licence number) solely for administering this agreement, safety record-keeping, and legal compliance, in accordance with Serbia’s Personal Data Protection Act (PDPA No. 87/2018 / Sl. glasnik RS br. 87/2018). Data is not shared with third parties without consent except where required by law. You have the right to access, rectify, or request erasure of your data at any time by contacting bookings@madmaxquads.rs.
Mehr als 72 Stunden Vorlaufzeit: Reservierungsanzahlung wird vollständig erstattet oder auf einen neuen Termin übertragen
Unter 72 Stunden Vorlaufzeit: Reservierungsanzahlung verfällt — der Restbetrag wurde nicht belastet, es ist nichts weiter geschuldet
Nichterscheinen oder Disqualifikation vor Ort: Reservierungsanzahlung verfällt, keine Rückerstattung
Eine Verspätung von mehr als 15 Minuten wird als Nichterscheinen behandelt — die Reservierungsanzahlung verfällt, keine Rückerstattung
Gemäß Artikel 37 des serbischen Verbraucherschutzgesetzes ist eine für ein bestimmtes Datum gebuchte Freizeitdienstleistung ab dem Zeitpunkt der Buchung vom standardmäßigen 14-tägigen Widerrufsrecht ausgenommen. Die Reservierungsanzahlung ist ein Angeld (kapara), keine Vorauszahlung (avans).
C11. Wetterrichtlinie
Touren finden bei leichtem Regen statt — wir stellen Ponchos. Eine Stornierung erfolgt nur bei wirklich unsicheren Bedingungen (schwere Stürme, Überschwemmungen, extreme Hitze, gefährlicher Wind). Wenn wir stornieren: volle Rückerstattung der Anzahlung oder kostenlose Umbuchung. Sie werden spätestens 3 Stunden vor Abfahrt kontaktiert.
C12. Complaints Procedure
Any complaints must be submitted in writing to bookings@madmaxquads.rs within 8 days of the tour date. We will respond within 8 days of receipt, as required by Serbian Law on Consumer Protection. If unsatisfied, you have the right to contact the relevant Serbian authority (poverenik.rs).
DEO D / PART D
PART D — Declaration & Digital Signature
I have read, fully understood, and voluntarily agree to all terms of this Master Agreement & Liability Waiver. I acknowledge that quad biking involves inherent risks and that I participate of my own free will.
I confirm I am physically fit for this activity and am NOT under the influence of alcohol or drugs. I declare that none of the above medical exclusion conditions apply to me.
Ich verstehe und akzeptiere die Stornierungsrichtlinie, einschließlich dass ich online eine Reservierungsanzahlung von 20% mit Restzahlung bei Ankunft geleistet habe und dass diese Anzahlung bei Stornierung unter 72 Stunden vor der Tour, Nichterscheinen oder Disqualifikation vor Ort verfällt.
Digital signature (type full name)Type your full name as your digital signature
Date & timeautomatic — server timestamp UTC
IP addressautomatic — server-side capture
User agent / deviceautomatic — server-side capture
Transaction referenceauto — booking ID
01 — BETREIBER
Über uns
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für geführte Quad-Touren von Mad Max Quads. Wir bieten keine Fahrzeugvermietung, keine Selbstfahrer-Vermietung und keine Familien-/Junior-Sitzungen an.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Buchungen, Touren und Dienstleistungen, die von Mad Max Quads erbracht werden, betrieben von Dragan Zivkovic, mit Sitz in Bela Crkva, Vojvodina, Republik Serbien.
Mit Abschluss einer Buchung bei Mad Max Quads — online, telefonisch oder persönlich — bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Webseite: www.madmaxquads.rs
02 — BUCHUNG & ZAHLUNG
Buchung & Zahlung
Buchungen können über unsere Webseite, telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden. Eine Buchung ist nach Eingang der Reservierungsanzahlung bestätigt.
Zahlung
Um Ihren Platz auf einer Tour zu sichern, zahlen Sie zum Zeitpunkt der Buchung eine Reservierungsanzahlung von 20%; der Restbetrag wird bei Ankunft bezahlt (bar oder Banküberweisung). Diese Anzahlung ist ein Angeld/Reugeld (kapara / odustanica) nach Art. 79–81 des serbischen Schuldrechts — eine Sicherheit, die die Buchung bestätigt, keine Vorauszahlung (avans). Wir akzeptieren Online-Kartenzahlung über OTP Bank E-Commerce. Die Preise sind auf unserer Webseite aufgeführt und können saisonal ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Nach bestätigter Zahlung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Bitte bringen Sie diese Bestätigung — zusammen mit Ihrem gültigen Führerschein — am Tag Ihrer Tour mit.
Mad Max Quads behält sich das Recht vor, die Anzahl der Teilnehmer pro Tour aus Sicherheitsgründen zu begrenzen.
03 — STORNIERUNG & RÜCKERSTATTUNG
Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern. Zur Bestätigung Ihrer Tour zahlen Sie online eine Reservierungsanzahlung von 20%; der Restbetrag wird bei Ankunft bezahlt. Diese Anzahlung ist ein Angeld (eine Sicherheit, die die Buchung bestätigt, keine Vorauszahlung). Unsere Stornierungsrichtlinie lautet wie folgt:
Volle Rückerstattung oder Übertragung
Mehr als 72 Stunden Vorlaufzeit
Stornieren Sie mindestens 72 Stunden vor Ihrer geplanten Tour und Ihre Reservierungsanzahlung wird vollständig erstattet oder auf einen neuen Termin übertragen.
Anzahlung verfällt
Unter 72 Stunden Vorlaufzeit
Stornieren Sie weniger als 72 Stunden vor der Tour, verfällt die Reservierungsanzahlung. Der Restbetrag wurde nicht belastet, es ist also nichts weiter geschuldet.
Keine Rückerstattung
Nichterscheinen, über 15 Minuten Verspätung oder Disqualifikation vor Ort
Nichterscheinen, Verspätungen von mehr als 15 Minuten und Disqualifikation vor Ort führen zum Verfall der Reservierungsanzahlung. Gemäß Artikel 37 des serbischen Verbraucherschutzgesetzes ist eine für ein bestimmtes Datum gebuchte Freizeitdienstleistung ab dem Zeitpunkt der Buchung vom standardmäßigen 14-tägigen Widerrufsrecht ausgenommen; die Anzahlung ist ein Angeld, keine Vorauszahlung (avans).
Alle Rückerstattungsanfragen müssen schriftlich an bookings@madmaxquads.rs gerichtet werden. Genehmigte Rückerstattungen der Anzahlung werden über OTP Banka auf die ursprüngliche Karte erstattet und erscheinen in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen, je nach Bank oder Kartenanbieter.
04 — TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN
Teilnahmevoraussetzungen
Pflichtanforderung
Alle Fahrer müssen einen gültigen Führerschein der Klasse B oder F besitzen. Dies ist eine gesetzliche Anforderung nach serbischem Recht für den Betrieb von Quad-Fahrzeugen. Es werden keine Ausnahmen gemacht. Können Sie am Tag der Tour keinen gültigen Führerschein vorweisen, wird die Tour ohne Rückerstattung storniert.
Anforderung
Details
Mindestalter
Gültiger Führerschein erforderlich (Mindestalter 18 in Serbien)
Führerscheinklasse
Klasse B oder F — muss gültig sein und am Tag vorgelegt werden
Beifahrer
Beifahrer sind erlaubt, vorbehaltlich der kombinierten Gewichtsgrenze von 150 kg pro Quad
Beifahrer unter 18
Fahrer unter 18 Jahren benötigen schriftliche Einwilligung von Eltern oder Erziehungsberechtigten
Sprache
Grundlegende Kommunikation mit dem Guide ist aus Sicherheitsgründen erforderlich; die Tour wird auf Englisch und Serbisch durchgeführt
05 — TOUR-REGELN
Tour-Regeln
Alle Teilnehmer verpflichten sich, die folgenden Regeln während der gesamten Tour einzuhalten. Ein Verstoß gegen eine Regel kann zum sofortigen Abbruch der Tour ohne Rückerstattung führen.
1Kein Überholen des Guides.Der Guide führt die Route zu jeder Zeit an. Überholen ist strengstens verboten.
2Kein Fahrerwechsel.Nur der registrierte und lizenzierte Fahrer darf das Quad zu jeder Zeit bedienen.
3Kein Alkohol oder Drogen.Das Fahren unter Alkohol-, Drogen- oder Rauschmitteleinfluss ist strengstens verboten und führt zum sofortigen Tour-Abbruch ohne Rückerstattung.
4Sicherheitsausrüstung muss getragen werden.Helm (mit Vollvisier) und Handschuhe müssen während der gesamten Tour getragen werden.
5Gewichtsgrenze: 150 kg gesamt pro Quad.Dies ist eine Sicherheitsgrenze, die unter keinen Umständen überschritten werden darf.
6Befolgen Sie alle Anweisungen des Guides.Die Entscheidungen des Guides bezüglich Route, Tempo und Sicherheit sind endgültig.
7Fahrzeugzustand.Fahrer übernehmen das Quad zu Beginn in gutem technischen Zustand und haften für jeden Schaden, der durch Fahrlässigkeit oder Regelverstöße entsteht.
06 — HAFTUNG & RISIKO
Haftung & Risiko
Quad-Fahren ist eine Outdoor-Abenteueraktivität, die mit inhärenten Risiken verbunden ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, unebenes Gelände, mechanische Probleme und Kollision. Mit der Buchung einer Tour erkennen Sie diese Risiken an und akzeptieren sie.
Mad Max Quads und Dragan Zivkovic übernehmen keine Haftung für Personenschäden, Tod, Verlust oder Sachschäden, die der Fahrer oder ein Beifahrer während einer Tour erleidet, außer in Fällen, in denen eine solche Haftung nach serbischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
Der Fahrer trägt die volle finanzielle Verantwortung für alle Schäden am Quad-Fahrzeug, an der Ausrüstung oder am Eigentum Dritter — insbesondere wenn solche Schäden aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen, Alkohol- oder Drogenkonsum, grober Fahrlässigkeit oder rücksichtslosem Verhalten resultieren.
Während der Touren aufgenommene Foto- und Videobeweise können bei Schadensersatzansprüchen oder rechtlichen Streitigkeiten verwendet werden.
Eine rückzahlbare Kaution kann am Tag der Tour nach Ermessen des Betreibers einbehalten werden. Die Kaution wird bei sicherer Rückgabe von Fahrzeug und Ausrüstung vollständig zurückerstattet.
Die untenstehenden Schadensgebühren sind ungefähre Angaben. Der endgültige Betrag richtet sich nach den tatsächlichen Reparatur- oder Ersatzkosten, die zum Zeitpunkt des Vorfalls festgestellt werden, und ist vor Verlassen des Geländes zu zahlen.
Schaden
Ungefähre Gebühr
Spiegel — gebrochen/gerissen
€30 – €50
Kunststoff-Karosserie
€100 – €200
Platter Reifen (Fahrlässigkeit)
€40 – €80
Lenker — beschädigt/verbogen
€80 – €150
Helm — verloren/beschädigt
€60 – €120
Handschuhe — verloren
€15 – €25
Quad-Überschlag — volle Reparaturkosten
Vor Ort ermittelt
07 — GESUNDHEITLICHE EIGNUNG
Gesundheitliche Eignung
Alle Fahrer und Beifahrer müssen sich in einem geeigneten körperlichen und geistigen Zustand befinden, um sicher an einer Quad-Tour teilnehmen zu können.
Gesundheitserklärung
Mit der Buchung bestätigen Sie, dass Ihnen keine medizinische Erkrankung, Behinderung, Krankheit, Verletzung oder Beeinträchtigung bekannt ist, die die Teilnahme an dieser Aktivität unsicher oder nicht ratsam machen würde. Im Zweifel konsultieren Sie bitte einen Arzt vor der Buchung.
Mad Max Quads ist nicht verantwortlich für Verletzungen, Erkrankungen oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch eine bestehende oder nicht offengelegte medizinische Erkrankung entstehen oder verschlimmert werden. Dazu gehören u.a.: Herzerkrankungen, Epilepsie, Schwindel, Verletzungen des Bewegungsapparates, Schwangerschaft oder jede Erkrankung, die durch körperliche Anstrengung, Vibrationen oder unebenes Gelände beeinflusst wird.
Mad Max Quads behält sich das Recht vor, die Teilnahme von Personen abzulehnen, die am Tag der Tour ungeeignet, unwohl oder beeinträchtigt erscheinen, ohne zur Rückerstattung verpflichtet zu sein.
08 — AUSRÜSTUNG & FAHRZEUGE
Ausrüstung & Fahrzeuge
Alle Quad-Fahrzeuge werden vor jeder Tour auf einen sicheren Betriebsstandard gewartet. Sicherheitsausrüstung — einschließlich Vollvisier-Helmen und Handschuhen — wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
Fahrer übernehmen das Fahrzeug zu Beginn der Tour in gutem technischen Zustand. Bestehende Schäden müssen vor der Abfahrt dem Guide gemeldet werden.
Schäden an Fahrzeugen oder Ausrüstung durch Fahrlässigkeit, rücksichtsloses Verhalten oder Verstöße gegen die Tour-Regeln werden dem Fahrer in Höhe der Reparatur- oder Ersatzkosten in Rechnung gestellt.
09 — WETTER & UNSERE STORNIERUNGEN
Wetter & Stornierung durch Mad Max Quads
Outdoor-Touren sind den Wetter- und Geländebedingungen unterworfen. Mad Max Quads behält sich das Recht vor, eine Tour zu stornieren oder zu verschieben, wenn die Bedingungen als unsicher eingestuft werden — einschließlich starkem Regen, Überschwemmung, extremer Hitze oder gefährlichem Wind.
Wenn wir stornieren
Wenn Mad Max Quads eine Tour aufgrund von Wetter oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle storniert, erhalten Sie die Wahl zwischen einer vollständigen Rückerstattung oder einer Verschiebung auf einen Termin Ihrer Wahl. Die Entscheidung liegt ganz bei Ihnen.
Wir werden Sie so früh wie möglich kontaktieren — spätestens 3 Stunden vor dem geplanten Tourbeginn — falls eine Stornierung notwendig ist. Wir empfehlen die Angabe einer lokalen oder Roaming-Telefonnummer bei der Buchung.
10 — FOTOS & VIDEO
Fotografie & Video
Mad Max Quads kann während Touren Fotos und Videos zu Sicherheitsdokumentationszwecken aufnehmen. Die Verwendung dieses Materials für Marketingzwecke — einschließlich Social Media (Instagram, Facebook, TikTok) und unserer Webseite — erfordert Ihre ausdrückliche Einwilligung, die über das vor Ort unterzeichnete Mietvertrag- und Haftungsverzichtsformular erfasst wird.
Die Verweigerung der Marketing-Einwilligung beeinflusst Ihre Teilnahme an einer Tour nicht. Sie können Ihre Marketing-Einwilligung jederzeit per schriftlicher Anfrage an bookings@madmaxquads.rs widerrufen.
Sicherheits- und Beweismaterial kann unabhängig von der Marketing-Einwilligung aufbewahrt werden, zur Verwendung im Falle eines Streits, einer Schadensforderung oder eines Gerichtsverfahrens.
11 — DATENSCHUTZ
Datenschutz & personenbezogene Daten
Mad Max Quads erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten (einschließlich Name, Kontaktdaten und Identifikationsinformationen) gemäß dem serbischen Personenbezogenen Datenschutzgesetz (PDPA Nr. 87/2018).
Ihre Daten werden ausschließlich zur Verwaltung Ihrer Buchung, zur Erfüllung gesetzlicher und sicherheitsbezogener Verpflichtungen und — sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben — für Marketing-Aktivitäten verwendet.
Vollständige Details zur Erfassung, Speicherung und Verwendung Ihrer Daten sowie Informationen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.
12 — VERWEIGERUNGSRECHT
Recht zur Verweigerung der Dienstleistung
Mad Max Quads behält sich das Recht vor, die Teilnahme einer Person zu verweigern oder eine Tour vorzeitig zu beenden, wenn ein Teilnehmer:
Gründe für Ablehnung oder Abbruch
Keinen gültigen Führerschein der Klasse B oder F vorlegen kann
Unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Rauschmitteln zu stehen scheint
Körperlich oder geistig nicht in der Lage scheint, sicher teilzunehmen
Die kombinierte Gewichtsgrenze von 150 kg pro Quad überschreitet
Sich weigert, die obligatorische Sicherheitsausrüstung zu tragen
Sich weigert, den Anweisungen des Guides zu folgen, oder rücksichtslos handelt
Sich aggressiv, beleidigend oder bedrohlich gegenüber dem Guide oder anderen Teilnehmern verhält
Wird eine Tour aus einem der oben genannten Gründe vorzeitig beendet oder verweigert, wird keine Rückerstattung gewährt.
13 — BESCHWERDEVERFAHREN
Beschwerdeverfahren
Beschwerden bezüglich Ihrer Tour müssen innerhalb von 8 Tagen nach dem Tourdatum schriftlich an bookings@madmaxquads.rs gerichtet werden.
Wir werden auf jede formelle Beschwerde innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt antworten, gemäß dem serbischen Verbraucherschutzgesetz.
Sollten Sie mit unserer Antwort weiterhin unzufrieden sein, haben Sie das Recht, sich an den Kommissar für Informationen von öffentlicher Bedeutung und den Schutz personenbezogener Daten zu wenden (poverenik.rs).
14 — ANWENDBARES RECHT
Anwendbares Recht & Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Serbien und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt.
Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben — einschließlich Fragen zu deren Bestehen, Gültigkeit oder Beendigung — unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Pančevo, Serbien (das zuständige Gericht für Bela Crkva / Bezirk Südbanat).
Mad Max Quads behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung gültige Fassung gilt für Ihre Tour.
15 — KONTAKT
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Buchungsänderungen oder Stornierungswünschen verwenden Sie bitte die untenstehenden Kontaktdaten.
16 — KARTENAKZEPTANZ
Akzeptanz von Zahlungskarten
Wir akzeptieren alle gültig vorgelegten Zahlungskarten: MasterCard, Maestro, Visa und DinaCard. Alle Arten gültiger Zahlungskarten und Zahlungsmethoden werden gleich behandelt, ohne Bevorzugung oder Benachteiligung bestimmter Kartenmarken oder Zahlungsmethoden.
17 — WÄHRUNGSUMRECHNUNG
Erklärung zur Währungsumrechnung
Alle Zahlungen werden in der Landeswährung der Republik Serbien — dem serbischen Dinar (RSD) — abgewickelt. Die in anderen Währungen angegebenen Richtpreise verwenden den Mittelkurs der Nationalbank Serbiens. Der Ihrer Karte belastete Betrag wird in Ihrer Landeswährung durch Umrechnung zum Kurs der Kartenorganisationen ausgedrückt — diesen Kurs können wir zum Zeitpunkt der Transaktion nicht kennen. Aus dieser Umrechnung können sich geringfügige Abweichungen zwischen dem ursprünglichen Preis auf unserer Website und dem Betrag auf Ihrem Kartenauszug ergeben.
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu i one koju možete videti na izvodu po računu vaše platne kartice.
18 — LEISTUNGSERBRINGUNG
Leistungserbringung und Bestätigung
Während des Kaufprozesses erhält der Kunde die Bestätigung der Leistungserbringung per E-Mail.
19 — TRANSAKTIONSSICHERHEIT
Schutz vertraulicher Transaktionsdaten
Bei der Eingabe der Kartendaten werden die vertraulichen Informationen über das öffentliche Netz in geschützter (verschlüsselter) Form übertragen. Die Kartendaten sind unserem System zu keinem Zeitpunkt zugänglich.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
20 — RÜCKERSTATTUNG
Rückerstattungsmechanismus
Im Falle einer Rücksendung und Rückerstattung an einen Kunden, der zuvor mit einer der Zahlungskarten ganz oder teilweise gezahlt hat, ist Mad Max Quads — unabhängig vom Rücksendegrund — verpflichtet, die Rückerstattung ausschließlich über die Zahlungsmethoden VISA, EC/MC, Maestro und Dinacard durchzuführen. Das heißt, die Bank wird auf Antrag des Händlers das Geld auf das Karten-Konto zurückerstatten.
U slučaju vraćanja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, MAD MAX QUADS je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dinacard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca izvršiti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.
21 — UMSATZSTEUER
Erklärung zum USt.-Status
Dragan Živković PR Mad Max Quads ist nicht im Umsatzsteuersystem registriert.
22 — WIDERRUFSRECHT
Recht zum einseitigen Vertragsrücktritt
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Gemäß Artikel 37 des serbischen Verbraucherschutzgesetzes gilt dieses Recht jedoch nicht für Freizeit- und Erholungsdienstleistungen, die zu einem bestimmten Datum erbracht werden — wie unsere geführten Touren und Vermietungen —, und diese Ausnahme gilt ab dem Zeitpunkt der Buchung. Die bei der Buchung erhobene Reservierungsanzahlung ist ein Angeld (eine Sicherheit nach Art. 79–81 des Schuldrechts), keine Vorauszahlung (avans); ihre Behandlung im Stornierungsfall ist in Abschnitt 3 (Stornierung & Rückerstattung) geregelt.
Senden Sie das ausgefüllte Formular an hello@madmaxquads.rs.
23 — COOKIES
Cookie-Erklärung
Diese Website verwendet Cookies mit Ihrer Einwilligung. Beim ersten Besuch werden nur notwendige Cookies geladen; Analyse- und Marketing-Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Cookie-Banner aktiviert. Sie können allen Cookies zustimmen, sie ablehnen oder einzelne Kategorien konfigurieren. Wenn Sie Cookies ablehnen, können bestimmte nicht wesentliche Funktionen eingeschränkt sein. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern.
24 — DATENSCHUTZ
Schutz der Privatsphäre der Nutzer
Im Namen von MAD MAX QUADS verpflichten wir uns, die Privatsphäre all unserer Kunden zu schützen. Wir erheben nur die Daten, die für unser Geschäft und die Erbringung einer qualitativ hochwertigen Dienstleistung erforderlich sind, und verarbeiten sie auf rechtmäßige und transparente Weise. Die erhobenen Daten umfassen personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse sowie technische Daten wie IP-Adressen und Cookies, die den optimalen Betrieb der Website ermöglichen. Die erhobenen Daten werden zur Bearbeitung von Buchungen, Erbringung von Dienstleistungen, zum Versand von Werbemitteilungen sowie zu Analyse- und Verbesserungszwecken verwendet. Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und sind nur den Mitarbeitern zugänglich, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Die Daten werden auf Grundlage der Einwilligung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage berechtigter Interessen des Händlers verarbeitet. Der Kunde kann seine Einwilligung zu Marketingaktivitäten jederzeit widerrufen, sich von Mailinglisten abmelden oder die Teilnahme an Marketingkampagnen ablehnen. Kunden haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Übertragung ihrer Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung. Alle Mitarbeiter von MAD MAX QUADS (und Geschäftspartner) sind für die Einhaltung der Datenschutzgrundsätze verantwortlich.
U ime MAD MAX QUADS, obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo podatke neophodne za poslovanje i pružanje kvalitetne usluge kupcima, a podaci se obrađuju na zakonit i transparentan način. Prikupljeni podaci uključuju lične podatke kao što su ime, prezime, email adresa, broj telefona i adresa, kao i tehničke podatke poput IP adresa i kolačića, koji omogućavaju optimalno funkcionisanje sajta. Prikupljeni podaci se koriste za obradu rezervacija, pružanje usluga, slanje promotivnih obaveštenja, kao i za analize i poboljšanje korisničkog iskustva. Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Podaci kupaca se obrađuju na osnovu njihovog pristanka, u cilju ispunjenja zakonskih obaveza ili na osnovu legitimnih interesa trgovca. Kupac ima pravo da u bilo kom trenutku povuče svoj pristanak za marketinške aktivnosti, uključujući slanje promotivnih obaveštenja, kao i da se isključi sa mejling lista ili da odbije učešće u marketinškim kampanjama. Kupci imaju pravo da pristupe svojim podacima, traže ispravku, brisanje ili prenos podataka, kao i da ograniče obradu podataka. Svi zaposleni MAD MAX QUADS (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
25 — REKLAMATIONEN
Reklamationspolitik
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 2 Jahren ab dem Kaufdatum der Dienstleistung eine Reklamation einzureichen.
1Wie wird eine Reklamation eingereichtSchriftlich per E-Mail an hello@madmaxquads.rs oder telefonisch unter +381 64 1442818.
2AntwortfristDer Händler antwortet spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Eingang.
3BearbeitungsfristDie Reklamation wird spätestens innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
4KostenIst die Reklamation begründet, trägt der Händler die Rücksendekosten. Ist sie unbegründet, trägt der Kunde die Kosten.
5DienstleistungsspezifischEntspricht die erbrachte Dienstleistung nicht der gebuchten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Durchführung.
26 — BETREIBERDATEN
Betreiberidentifikation
Feld
Wert
Voller Rechtsname
Dragan Živković PR Ostale rekreativne aktivnosti MAD MAX QUADS Bela Crkva