Informații legale și conformitate
În vigoare: 1 mai 2026 · Jurisdicție: Republica Serbia · Conformitate: Punct de vânzare online OTP Banka (IPM)
Date despre firmă
Comerciantul este înregistrat la Agenția Sârbă a Registrelor Comerțului (APR).
| Denumire legală | Dragan Živković PR Ostale rekreativne aktivnosti MAD MAX QUADS Bela Crkva |
| Cod fiscal (PIB) | 110177886 |
| Cod de înregistrare (MB) | 68519756 |
| Cod de activitate | 9329 — Ostale zabavne i rekreativne delatnosti |
| Adresă | Ulica Beogradska 52, Bela Crkva 26340 |
| Site web | www.madmaxquads.rs |
| Telefon | +381 64 1442818 |
| Telefon reclamații | +381 64 1442818 |
| hello@madmaxquads.rs |
Descrierea serviciilor
Mad Max Quads oferă tururi ghidate de aventură cu ATV-uri în zona Bela Crkva, Voivodina, Republica Serbia — aproape de granița cu România. Toate tururile pleacă din Bela Crkva.
Oferim exclusiv tururi ghidate cu ATV. Un ghid experimentat conduce fiecare sesiune pe un traseu fix; participanții conduc singuri ATV-ul, dar urmează ghidul. Durata turului este de 1 până la 5 ore. Nu oferim închiriere de vehicule, închiriere self-drive sau sesiuni de familie/junior.
Toate pachetele includ echipament de siguranță (cască, mănuși, glugă pentru cască) și briefing de siguranță înainte de plecare.
Metode de plată
Acceptăm toate cardurile de plată valide: MasterCard, Maestro, Visa și DinaCard.
Opțiunea de plată pe site este etichetată „Platna kartica" („Card de plată"). Plata este procesată prin SIA VPOS în parteneriat cu OTP Banka Serbia.
Pentru confirmarea unei rezervări se plătește online o arvună de rezervare de 20%; restul se achită la sosire (numerar sau transfer bancar). Această arvună este o arvună (kapara / odustanica) în sensul art. 79–81 din Legea sârbă privind obligațiile — o garanție care asigură rezervarea, nu o plată în avans (avans).
▸ Formulare obligatorie — Afișează versiunea sârbă originală (obligatorie legal)
Prihvatamo sve validno prezentovane platne kartice: Visa, Mastercard, Maestro, DinaCard. Svi tipovi validnih platnih kartica i metode plaćanja tretirani su ravnopravno, bez favorizovanja ili marginalizovanja određenih brendova kartica ili metoda plaćanja.
Politica de confidențialitate
În numele MAD MAX QUADS, ne angajăm să protejăm confidențialitatea tuturor clienților noștri. Colectăm doar datele necesare pentru operare și pentru a oferi servicii de calitate, iar prelucrarea se face în mod legal și transparent. Datele colectate includ date personale (nume, email, telefon, adresă) și date tehnice (adresă IP, cookies) — pentru funcționarea optimă a site-ului.
Datele colectate sunt utilizate pentru procesarea rezervărilor, prestarea serviciilor, trimiterea notificărilor promoționale și pentru analiză și îmbunătățirea experienței.
Prelucrarea se face pe baza consimțământului, a obligațiilor legale sau a interesului legitim al comerciantului. Consimțământul pentru marketing poate fi retras oricând.
Persoanele vizate au dreptul de acces, rectificare, ștergere, portabilitate și restricție a prelucrării. Toți angajații și partenerii sunt responsabili pentru respectarea principiilor de confidențialitate.
În cazul unei breșe de date, notificăm clienții afectați în 72 de ore.
▸ Formulare obligatorie — Afișează versiunea sârbă originală (obligatorie legal)
U ime MAD MAX QUADS, obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo podatke neophodne za poslovanje i pružanje kvalitetne usluge kupcima, a podaci se obrađuju na zakonit i transparentan način. Prikupljeni podaci uključuju lične podatke kao što su ime, prezime, email adresa, broj telefona i adresa, kao i tehničke podatke poput IP adresa i kolačića, koji omogućavaju optimalno funkcionisanje sajta. Prikupljeni podaci se koriste za obradu rezervacija, pružanje usluga, slanje promotivnih obaveštenja, kao i za analize i poboljšanje korisničkog iskustva. Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Podaci kupaca se obrađuju na osnovu njihovog pristanka, u cilju ispunjenja zakonskih obaveza ili na osnovu legitimnih interesa trgovca. Kupac ima pravo da u bilo kom trenutku povuče svoj pristanak za marketinške aktivnosti, uključujući slanje promotivnih obaveštenja, kao i da se isključi sa mejling lista ili da odbije učešće u marketinškim kampanjama. Kupci imaju pravo da pristupe svojim podacima, traže ispravku, brisanje ili prenos podataka, kao i da ograniče obradu podataka. Svi zaposleni MAD MAX QUADS (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Protecția datelor confidențiale de tranzacție
La introducerea datelor cardului, informațiile confidențiale sunt transmise prin rețeaua publică în formă criptată. În niciun moment datele cardului nu sunt accesibile sistemului nostru.
▸ Formulare obligatorie — Afișează versiunea sârbă originală (obligatorie legal)
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Utilizarea link-urilor către terți
Acest punct de vânzare online nu folosește link-uri către site-uri externe ale terților, cu excepția cazurilor strict necesare procesării unei comenzi și după informarea prealabilă a utilizatorului.
▸ Formulare obligatorie — Afișează versiunea sârbă originală (obligatorie legal)
Internet prodajno mesto ne koristi linkove ka spoljnim sajtovima trećih strana, osim kada je to neophodno za obradu porudžbine i uz prethodno obaveštavanje korisnika.
Politica de reclamații
Puteți depune o reclamație în termen de doi (2) ani de la achiziționarea serviciului.
- Reclamațiile se trimit în scris la hello@madmaxquads.rs sau telefonic la +381 64 1442818.
- Răspundem în termen de 8 zile de la primire.
- Reclamația este soluționată în termen de 14 zile.
- În cazul în care reclamația este întemeiată, comerciantul suportă costurile de returnare. Dacă este neîntemeiată, costurile sunt suportate de client.
- Pentru servicii: dacă serviciul prestat nu corespunde rezervării, contactați-ne în 24 de ore de la executare.
Politica de rambursare
La rambursarea unui client care a plătit prin card, parțial sau integral, indiferent de motiv, MAD MAX QUADS este obligat să efectueze rambursarea exclusiv prin metodele de plată VISA, EC/MC, Maestro și DinaCard — banca, la cererea comerciantului, va rambursa fondurile în contul cardului clientului.
▸ Formulare obligatorie — Afișează versiunea sârbă originală (obligatorie legal)
U slučaju vraćanja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, MAD MAX QUADS je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dinacard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca izvršiti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.
Dreptul de retragere
Clientul are dreptul de a rezilia contractul la distanță în termen de 14 zile, fără a fi nevoie să justifice.
Totuși, conform articolului 37 din Legea sârbă privind protecția consumatorilor, dreptul de retragere NU se aplică serviciilor de agrement și recreere prestate la o dată specifică (de exemplu, tururile noastre ghidate și închirierile), iar această excepție se aplică din momentul rezervării. Arvuna de rezervare percepută la rezervare este o arvună (o garanție în sensul art. 79–81 din Legea privind obligațiile), nu o plată în avans (avans).
Trimiteți formularul completat la hello@madmaxquads.rs.
▸ Formulare obligatorie — Afișează versiunea sârbă originală (obligatorie legal)
Kupac ima pravo da u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, raskine ugovor zaključen na daljinu.
Executare și limitări
Deoarece vindem o experiență la fața locului, nu bunuri fizice, „livrarea" înseamnă confirmarea rezervării și executarea serviciului:
- Confirmarea rezervării este trimisă prin email imediat după plata reușită.
- Toate tururile pleacă din Bela Crkva, Voivodina, Republica Serbia.
- Tururile nu sunt disponibile în afara locației noastre.
- Limitările sezoniere și meteorologice se aplică.
- Anularea de către client: rezervările pot fi anulate cu cel puțin 72 de ore înainte de tur pentru rambursarea integrală a arvunei de rezervare sau transfer pe o dată nouă. Anularea sub 72 de ore, neprezentarea sau întârzierea peste 15 minute — arvuna de rezervare se pierde (vezi secțiunea I).
Declarație de conversie valutară
Toate plățile se vor efectua în moneda locală a Republicii Serbia — dinarul (RSD). Pentru afișarea informativă a prețurilor în alte monede se utilizează cursul mediu al Băncii Naționale a Serbiei. Suma cu care va fi debitat cardul dvs. va fi exprimată în moneda locală prin conversie la cursul folosit de organizațiile de carduri — care nu ne este cunoscut în momentul tranzacției. Ca rezultat al acestei conversii pot exista mici diferențe față de prețul original afișat pe site și suma de pe extrasul cardului.
▸ Formulare obligatorie — Afișează versiunea sârbă originală (obligatorie legal)
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu i one koju možete videti na izvodu po računu vaše platne kartice.
Statut TVA (PDV)
Dragan Živković PR Ostale rekreativne aktivnosti MAD MAX QUADS Bela Crkva nu este înregistrat pentru TVA în Serbia (nu este în sistemul PDV).
▸ Formulare obligatorie — Afișează versiunea sârbă originală (obligatorie legal)
Dragan Živković PR Ostale rekreativne aktivnosti MAD MAX QUADS Bela Crkva nije u sistemu PDV-a.
Termeni generali de utilizare
Prin utilizarea acestui site și efectuarea unei rezervări acceptați următorii termeni generali:
- Acceptarea termenilorPrin utilizarea site-ului și completarea unei rezervări acceptați acești termeni și Termenii și condițiile complete de la /terms-and-conditions.
- Lege aplicabilăAcești termeni sunt interpretați conform legilor Republicii Serbia. Disputele sunt de competența instanței din Pančevo.
- Răspunderea comerciantuluiComerciantul nu este responsabil pentru daune cauzate de neglijența clientului, încălcarea regulilor de tur sau lipsa unui permis valid. Răspunderea detaliată este în T&C.
- Proprietate intelectualăTot conținutul site-ului (logo, fotografii, text) este protejat prin drept de autor. Utilizarea fără permisiune scrisă nu este permisă.
Dragan Živković PR Ostale rekreativne aktivnosti MAD MAX QUADS Bela Crkva
Ulica Beogradska 52, Bela Crkva 26340
Site web: www.madmaxquads.rs
Telefon: +381 64 1442818
Email: hello@madmaxquads.rs
Răspundem la toate solicitările în 8 zile, cel târziu în 14 zile.