Operational Code of the Wasteland

Opšti uslovi poslovanja

Datum primene: 1. maj 2026.  ·  Operater: Mad Max Quads / Dragan Živković  ·  Jurisdikcija: Republika Srbija

Master Agreement

GLAVNI SPORAZUM I IZJAVA O ODRICANJU ODGOVORNOSTI

Mad Max Quads | Dragan Živković | Bela Crkva, Vojvodina, Republika Srbija

www.madmaxquads.rs | bookings@madmaxquads.rs

DEO C / PART C

DEO C — USLOVI I PRAVILA

C1. Sopstvena odgovornost — Vožnja na vlastiti rizik

Vozač učestvuje u ovoj aktivnosti isključivo na sopstvenu odgovornost. Vožnja quad motocikla je aktivnost visokog rizika koja uključuje neravne terene, nepredviđene prepreke i mehanički rizik. Mad Max Quads ne snosi odgovornost za telesne povrede, smrt, gubitak ili oštećenje lične imovine (uključujući telefone, kamere, naočari i odeću) nastale tokom ture, osim tamo gde se to ne može isključiti zakonima Republike Srbije.

C2. Materijalna odgovornost za štetu na vozilu

Vozač snosi punu materijalnu odgovornost za sva oštećenja vozila, opreme ili imovine trećih lica nastala tokom ture usled: kršenja pravila ture, nepraćenja uputstava vodiča, prevrtanja vozila, upotrebe alkohola ili droga, ili grube nepažnje. Procena štete se vrši odmah po završetku ture i iznos mora biti plaćen pre odlaska sa lokacije.

Okvirni cenovnik šteta:

Damage / OštećenjeApprox. fee / Okvirna naknada
Ogledalo (slomljeno/napuklo)3.500–6.000 RSD (≈ €30–€50)
Plastični delovi karoserije12.000–23.500 RSD (≈ €100–€200)
Guma (probušena — nemar)5.000–9.500 RSD (≈ €40–€80)
Upravljač (oštećen/savijen)9.500–17.500 RSD (≈ €80–€150)
Kaciga (izgubljena/oštećena)7.000–14.000 RSD (≈ €60–€120)
Rukavice (izgubljene)1.800–3.000 RSD (≈ €15–€25)
Prevrnuti kvad — kompletna procenaPuna cena popravke (utvrđuje se na licu mesta)

Iznosi su okvirni. Konačna naknada utvrđuje se na osnovu stvarnih troškova popravke ili zamene po važećem cenovniku originalnih CFMOTO delova i rada u ovlašćenom servisu.

C3. Odricanje od potraživanja prema Mad Max Quads

Vozač se odriče svih budućih potraživanja, tužbi ili zahteva za naknadu štete prema Mad Max Quads, Draganu Živkoviću i njihovim zaposlenima, u meri u kojoj to dopušta zakon Republike Srbije. Ovo odricanje ne odnosi se na slučajeve grube nepažnje ili namerne štete od strane pružaoca usluge.

C4. Zabrana alkohola i droga — Nulta tolerancija

Vožnja pod uticajem alkohola, droga ili bilo kojih opojnih supstanci strogo je zabranjena. Ukoliko vodič posumnja da je vozač pod uticajem, tura se trenutno prekida bez ikakve obaveze povraćaja novca.

C5. Ograničenje težine i pravila opreme

Maksimalna kombinovana masa po kvadu iznosi 150 kg. Mad Max Quads zadržava pravo da odbije uslugu ukoliko je ovo ograničenje prekoračeno. Nošenje kacige sa punim štitnikom za lice i rukavica obavezno je tokom čitave ture. Odbijanje nošenja zaštitne opreme rezultira trenutnim otkazivanjem ture bez povraćaja novca.

C6. Zabrana izmene vozača i pretjecanja vodiča

Samo registrovani vozač naveden u ovom sporazumu sme upravljati kvadom. Nijedna druga osoba ne sme preuzeti kontrolu nad vozilom. Zabranjeno je pretjecati vodiča ili skretati sa označene rute. Kršenje ovih pravila dovodi do trenutnog okončanja ture bez povraćaja novca.

C7. Zdravstvena sposobnost i isključeni slučajevi

Vozač izjavljuje da je u dobrom fizičkom i mentalnom zdravlju i nije svestan nikakvog stanja koje bi vožnju učinilo nesigurnom. Aktivnost NIJE pogodna za:

  • Trudne osobe
  • Osobe sa ozbiljnim povredama kičme ili vrata
  • Osobe sa teškim srčanim oboljenjima ili epilepsijom
  • Osobe koje pate od vrtoglavice ili teške mučnine pri kretanju
  • Osobe pod uticajem alkohola, droga ili lekova koji utiču na koordinaciju

Mad Max Quads zadržava pravo da odbije učešće svakoj osobi koja izgleda fizički ili mentalno nesposobna na dan ture, bez obaveze povraćaja novca.

C8. Fotografije, video i marketing

Fotografije i video snimci napravljeni tokom ture mogu biti korišćeni kao dokaz u slučaju spora ili zahteva za naknadu štete, bez obzira na marketinšku saglasnost vozača.

Marketinška saglasnost (odvojeno, opciono):

DA — Saglasan/na sam da Mad Max Quads koristi moje fotografije i video materijale u marketinške svrhe (Instagram, Facebook, TikTok, veb stranica). Razumem da mogu povući ovu saglasnost pisanim zahtevom na bookings@madmaxquads.rs.

NE — Ne pristajemo na marketinšku upotrebu mojih snimaka.

C9. Zaštita podataka — ZZPL br. 87/2018

Mad Max Quads prikuplja lične podatke (ime, broj dokumenta, broj telefona, broj vozačke dozvole) isključivo za potrebe upravljanja ovim ugovorom, bezbednosti i zakonske usklađenosti, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Sl. glasnik RS br. 87/2018). Podaci se ne dele sa trećim licima bez saglasnosti, osim kada to zakon zahteva. Imate pravo na pristup, ispravku ili brisanje vaših podataka putem bookings@madmaxquads.rs.

C10. Rezervaciona kapara, otkazivanje i pravilo 15 minuta

  • 72+ sata pre termina: rezervaciona kapara se vraća u celosti ili prenosi na novi termin
  • Manje od 72 sata pre termina: rezervaciona kapara se zadržava — ostatak nije naplaćen, ništa dalje ne dugujete
  • Nedolazak ili diskvalifikacija na licu mesta: rezervaciona kapara se zadržava, bez povraćaja novca
  • Kašnjenje više od 15 minuta od zakazanog vremena smatra se nedolaskom — rezervaciona kapara se zadržava, bez povraćaja novca

Na osnovu člana 37 Zakona o zaštiti potrošača, rekreativna usluga rezervisana za određeni datum izuzeta je od standardnog 14-dnevnog prava na odustanak od trenutka rezervacije. Rezervaciona kapara je kapara (odustanica), a ne avans.

C11. Vremenski uslovi

Ture se odvijaju u laganoj kiši — obezbeđujemo kabanice. Otkazivanje se vrši samo u slučaju ekstremno nesigurnih vremenskih uslova (oluje, poplave, ekstremna vrućina, opasan vetar). U slučaju otkazivanja od strane Mad Max Quads: pun povraćaj kapare ili besplatna promena termina. Kontaktiraćemo vas najkasnije 3 sata pre polaska.

C12. Reklamacije — zakonski obavezno

Sve reklamacije moraju biti podnete pisanim putem na bookings@madmaxquads.rs u roku od 8 dana od dana ture. Na sve reklamacije odgovorićemo u roku od 8 dana od prijema, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. U slučaju nezadovoljstva, imate pravo da se obratite nadležnom organu (poverenik.rs).

DEO D / PART D

DEO D — IZJAVA I DIGITALNI POTPIS

  1. Pročitao/la sam, razumeo/la i dobrovoljno prihvatam sve uslove ovog Ugovora i Izjave o odgovornosti. Svestan/na sam da vožnja kvada nosi određene rizike i učestvujem svojom slobodnom voljom.
  2. Potvrđujem da sam fizički sposoban/na za ovu aktivnost i da NISAM pod uticajem alkohola ili droga. Izjavljujem da gore pomenuta zdravstvena stanja koja bi vožnju učinila nesigurnom ne postoje u mom slučaju.
  3. Razumem i prihvatam Politiku otkazivanja, uključujući da sam online uplatio/la 20% rezervacione kapare uz ostatak koji se plaća po dolasku, i da se ova kapara zadržava kod otkazivanja manje od 72 sata pre ture, nedolaska ili diskvalifikacije na licu mesta.
  • Digitalni potpis (ime)Unesite svoje ime i prezime kao digitalni potpis
  • Datum i vremeautomatski — server timestamp UTC
  • IP adresaautomatski — server
  • Korisnički agentautomatski — server
  • Referenca transakcijeauto — ID rezervacije
01 — OPERATER

O nama

Predmet

Ovi Opšti uslovi poslovanja primenjuju se isključivo na vođene ture kvadovima koje organizuje Mad Max Quads. Ne nudimo iznajmljivanje vozila, samostalnu vožnju (self-drive) niti porodične/junior sesije.

Ovi Opšti uslovi poslovanja uređuju sve rezervacije, ture i usluge koje pruža Mad Max Quads, kojim upravlja Dragan Živković, sa sedištem u Beloj Crkvi, Vojvodina, Republika Srbija.

Završetkom rezervacije — putem interneta, telefona ili lično — potvrđujete da ste pročitali, razumeli i u celosti prihvatili ove Uslove.

Veb-sajt: www.madmaxquads.rs

02 — REZERVACIJA I PLAĆANJE

Rezervacija i plaćanje

Rezervacije se vrše putem sajta, telefona ili e-maila. Rezervacija je potvrđena po uplati rezervacione kapare.

Plaćanje

Da biste osigurali mesto na turi, u trenutku rezervacije plaćate 20% rezervacione kapare; ostatak se plaća po dolasku (gotovinom ili bankovnim prenosom). Ova kapara je kapara / odustanica u smislu čl. 79–81 Zakona o obligacionim odnosima — kapara koja osigurava rezervaciju, a ne avans. Prihvatamo plaćanje karticom putem OTP Bank E-Commerce platforme. Cene su objavljene na sajtu i mogu se menjati sezonski bez prethodne najave.

Po potvrđenoj uplati dobijate potvrdu rezervacije. Molimo da je donesete na dan ture zajedno sa važećom vozačkom dozvolom.

Mad Max Quads zadržava pravo da iz bezbednosnih razloga ograniči broj učesnika po turi.

03 — OTKAZIVANJE I POVRAĆAJ

Politika otkazivanja

Razumemo da se planovi menjaju. Za potvrdu ture plaćate 20% rezervacione kapare online; ostatak se plaća po dolasku. Ta kapara je kapara / odustanica (kapara koja osigurava rezervaciju, a ne avans). Naša politika otkazivanja je sledeća:

Pun povraćaj ili prenos
72+ sata unapred

Otkažite najmanje 72 sata pre zakazane ture i rezervaciona kapara se vraća u celosti ili prenosi na novi termin.

Kapara se zadržava
Manje od 72 sata unapred

Otkažite manje od 72 sata pre ture i rezervaciona kapara se zadržava. Ostatak nije naplaćen, tako da ništa dalje ne dugujete.

Bez povraćaja
Nedolazak, kašnjenje preko 15 minuta ili diskvalifikacija na licu mesta

Nedolazak, kašnjenje više od 15 minuta i diskvalifikacija na licu mesta povlače gubitak rezervacione kapare. Na osnovu člana 37 Zakona o zaštiti potrošača, rekreativna usluga rezervisana za određeni datum izuzeta je od standardnog 14-dnevnog prava na odustanak od trenutka rezervacije; kapara je kapara, a ne avans.

Zahtevi za povraćaj podnose se pisanim putem na adresu bookings@madmaxquads.rs. Odobreni povraćaji kapare se vraćaju na originalnu karticu preko OTP banke i obično se pojavljuju u roku od 3–5 radnih dana, u zavisnosti od vaše banke ili izdavaoca kartice.

04 — USLOVI UČEŠĆA

Podobnost i zahtevi

Obavezno

Svi vozači moraju posedovati važeću vozačku dozvolu — Kategorija B ili F. Ovo je zakonska obaveza prema srpskim propisima za upravljanje kvad vozilima. Bez izuzetaka. Nepredočavanje važeće dozvole na dan ture povlači otkazivanje ture bez povraćaja novca.

UslovDetalji
Minimalna starostPosedovanje važeće vozačke dozvole (minimum 18 godina u Srbiji)
Kategorija dozvoleKategorija B ili F — mora biti važeća i prezentovana na dan ture
PutniciDozvoljeni uz ograničenje ukupne težine od 150 kg po kvadu
MaloletniciPutnici mlađi od 18 godina zahtevaju pisanu saglasnost roditelja ili staratelja
JezikOsnovna komunikacija sa vodičem je neophodna iz bezbednosnih razloga; tura se vodi na srpskom i engleskom
05 — PRAVILA TURE

Pravila ture

Svi učesnici se obavezuju da poštuju pravila navedena ispod tokom čitave ture. Kršenje bilo kog pravila može dovesti do trenutnog prekida ture bez povraćaja novca.

  • Zabrana pretjecanja vodiča. Vodič vodi rutu u svakom trenutku. Pretjecanje je strogo zabranjeno.
  • Zabrana izmene vozača. Samo registrovani i licencirani vozač sme upravljati kvadom u svakom trenutku.
  • Zabrana alkohola i droga. Vožnja pod uticajem alkohola, droga ili bilo kog opojnog sredstva je strogo zabranjena i povlači trenutni prekid ture bez povraćaja novca.
  • Obavezna zaštitna oprema. Kaciga sa punim štitnikom za lice i rukavice moraju se nositi tokom čitave ture.
  • Ograničenje težine: 150 kg ukupno po kvadu. Ovo je bezbednosni limit i ne sme se prekoračiti ni pod kojim okolnostima.
  • Poštovanje uputstava vodiča. Odluke vodiča u vezi sa rutom, brzinom i bezbednošću su konačne.
  • Stanje vozila. Vozači prihvataju kvad u ispravnom tehničkom stanju na početku i odgovorni su za bilo kakvu štetu nastalu nepažnjom ili kršenjem pravila.
06 — ODGOVORNOST I RIZIK

Odgovornost i rizik

Vožnja kvadom je avanturistička aktivnost na otvorenom koja podrazumeva inherentne rizike, uključujući ali ne ograničavajući se na neravan teren, mehaničke kvarove i sudare. Rezervacijom ture priznajete i prihvatate ove rizike.

Mad Max Quads i Dragan Živković ne preuzimaju odgovornost za bilo kakve telesne povrede, smrt, gubitak ili štetu na imovini koju pretrpi vozač ili putnik tokom ture, osim u slučajevima u kojima takva odgovornost ne može biti isključena prema srpskom zakonu.

Vozač snosi punu finansijsku odgovornost za svu štetu nanetu kvadu, opremi ili imovini trećih lica — naročito kada šteta proizilazi iz kršenja ovih Uslova, upotrebe alkohola ili droga, grube nepažnje ili bezobzirnog ponašanja.

Fotografije i video snimci snimljeni tokom tura mogu se koristiti kao dokaz u slučaju zahteva za štetu ili pravnog spora.

Povratni depozit može biti naplaćen na dan ture po nahođenju operatera. Depozit se vraća u celosti nakon bezbednog povratka vozila i opreme.

Cene šteta navedene ispod su okvirne. Konačna naknada utvrđuje se na osnovu stvarnih troškova popravke ili zamene u trenutku incidenta i mora biti plaćena pre odlaska sa lokacije.

OštećenjeOkvirna naknada
Ogledalo — slomljeno/napuklo€30 – €50
Plastični delovi karoserije€100 – €200
Probušena guma (nemar)€40 – €80
Upravljač — oštećen/savijen€80 – €150
Kaciga — izgubljena/oštećena€60 – €120
Rukavice — izgubljene€15 – €25
Prevrnuti kvad — puna cena popravkeUtvrđuje se na licu mesta
07 — ZDRAVSTVENA SPOSOBNOST

Zdravstvena sposobnost

Svi vozači i putnici moraju biti u odgovarajućem fizičkom i mentalnom stanju za bezbedno učešće u kvad turi.

Izjava o zdravstvenom stanju

Rezervacijom potvrđujete da niste svesni nijedne medicinske dijagnoze, invaliditeta, bolesti, povrede ili oštećenja koje bi učešće u ovoj aktivnosti učinilo nebezbednim ili nepreporučljivim. U slučaju sumnje, konsultujte medicinskog stručnjaka pre rezervacije.

Mad Max Quads ne odgovara za bilo kakvu povredu, bolest ili nepovoljan zdravstveni događaj koji proizilazi iz ili je pogoršan postojećim ili neprikazanim medicinskim stanjem. Ovo uključuje, ali nije ograničeno na: srčana oboljenja, epilepsiju, vrtoglavicu, povrede mišićno-koštanog sistema, trudnoću ili bilo koje stanje na koje utiču fizički napor, vibracije ili neravan teren.

Mad Max Quads zadržava pravo da odbije učešće osobi koja deluje nesposobno, bolesno ili pod uticajem na dan ture, bez obaveze da izda povraćaj.

08 — OPREMA I VOZILA

Oprema i vozila

Sva kvad vozila se održavaju prema bezbednom radnom standardu pre svake ture. Zaštitna oprema — uključujući kacige sa punim štitnikom i rukavice — obezbeđuje se bez dodatne naknade.

Vozači prihvataju vozilo u ispravnom tehničkom stanju na početku ture. Bilo kakva postojeća oštećenja moraju biti prijavljena vodiču pre polaska.

Šteta na vozilima ili opremi nastala usled nepažnje vozača, bezobzirnog ponašanja ili kršenja pravila ture biće naplaćena vozaču u iznosu troška popravke ili zamene.

09 — VREMENSKE PRILIKE

Vremenske prilike i otkazivanje od strane Mad Max Quads

Ture na otvorenom zavise od vremenskih i terenskih uslova. Mad Max Quads zadržava pravo da otkaže ili promeni termin ture kada se uslovi smatraju nebezbednim — uključujući ali ne ograničavajući se na jaku kišu, poplavu, ekstremne vrućine ili opasan vetar.

Ako mi otkažemo

Kada Mad Max Quads otkaže turu zbog vremena ili okolnosti van naše kontrole, biće vam ponuđen izbor između punog povraćaja ili promene termina po vašem izboru. Odluka je u potpunosti vaša.

Kontaktiraćemo vas što je ranije moguće — najkasnije 3 sata pre planiranog početka ture — ako je otkazivanje neophodno. Preporučujemo da prilikom rezervacije ostavite lokalni broj telefona ili roaming broj.

10 — FOTOGRAFIJE I VIDEO

Fotografisanje i video snimanje

Mad Max Quads može snimati fotografije i video tokom tura u svrhu bezbednosne dokumentacije. Korišćenje ovog materijala u marketinške svrhe — uključujući društvene mreže (Instagram, Facebook, TikTok) i naš sajt — zahteva vašu izričitu saglasnost putem ugovora i forme za odricanje koja se potpisuje na licu mesta.

Odbijanje marketinške saglasnosti ne utiče na vašu mogućnost učešća u turi. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku pisanim zahtevom na bookings@madmaxquads.rs.

Bezbednosni i dokazni snimci mogu biti zadržani bez obzira na vašu marketinšku saglasnost, za korišćenje u slučaju spora, zahteva za štetu ili pravnog postupka.

11 — PRIVATNOST

Privatnost i lični podaci

Mad Max Quads prikuplja i obrađuje lične podatke (uključujući ime, kontakt podatke i identifikacione podatke) u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (Sl. glasnik RS br. 87/2018).

Vaši podaci se koriste isključivo u svrhu administriranja vaše rezervacije, ispunjavanja zakonskih i bezbednosnih obaveza i — gde ste izričito dali saglasnost — marketinških aktivnosti.

Za detaljne informacije o tome kako prikupljamo, čuvamo i koristimo vaše podatke, kao i o ostvarivanju vaših prava, pročitajte našu kompletnu Politiku privatnosti.

12 — PRAVO ODBIJANJA

Pravo odbijanja usluge

Mad Max Quads zadržava pravo da odbije učešće bilo kojoj osobi ili da prevremeno prekine turu kada učesnik:

Razlozi za odbijanje ili prekid
Ne može da predoči važeću vozačku dozvolu Kategorije B ili F
Deluje pod uticajem alkohola, droga ili bilo kog opojnog sredstva
Deluje fizički ili mentalno nesposoban za bezbedno učešće
Prekoračuje ograničenje ukupne težine od 150 kg po kvadu
Odbija da nosi obaveznu zaštitnu opremu
Odbija da poštuje uputstva vodiča ili se ponaša bezobzirno
Ponaša se agresivno, uvredljivo ili preteći prema vodiču ili drugim učesnicima

U slučaju prevremenog prekida ili odbijanja ture iz nekog od navedenih razloga, povraćaj se neće izvršiti.

13 — REKLAMACIJE

Postupak reklamacije

Sve reklamacije u vezi sa turom moraju biti podnete pisanim putem na bookings@madmaxquads.rs u roku od 8 dana od dana ture.

Na sve zvanične reklamacije odgovorićemo u roku od 8 dana od prijema, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

Ako i dalje niste zadovoljni našim odgovorom, imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

14 — PRIMENJIVO PRAVO

Primenjivo pravo i sporovi

Ovi Opšti uslovi poslovanja podležu i tumače se u skladu sa zakonima Republike Srbije.

Bilo koji spor proistekao iz ili u vezi sa ovim Uslovima — uključujući svako pitanje u vezi sa njihovim postojanjem, važenjem ili prestankom — biće u isključivoj nadležnosti nadležnih sudova u Pančevu, Srbija (sud sa nadležnošću za Belu Crkvu / Južnobanatski okrug).

Mad Max Quads zadržava pravo da izmeni ove Opšte uslove poslovanja u bilo kom trenutku. Verzija koja je na snazi u trenutku vaše rezervacije primenjuje se na vašu turu.

15 — KONTAKT

Kontaktirajte nas

Za pitanja u vezi sa ovim Uslovima, izmenama rezervacije ili zahtevima za otkazivanje, koristite kontakt podatke navedene ispod.

16 — PRIHVATANJE KARTICA

Prihvatanje platnih kartica

Prihvatamo sve validno prezentovane platne kartice (Master, Maestro, Visa, Dina). Svi tipovi validnih platnih kartica i metode plaćanja tretirani su ravnopravno, bez favorizovanja ili marginalizovanja određenih brendova kartica ili metoda plaćanja.

17 — KONVERZIJA VALUTA

Konverzija valuta

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu i one koju možete videti na izvodu po računu vaše platne kartice.

18 — DOSTAVA I REALIZACIJA

Dostava i realizacija usluge

Kupcu se u postupku kupovine na e-mail dostavlja potvrda o realizaciji usluge.

19 — ZAŠTITA TRANSAKCIJE

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

20 — POVRAĆAJ SREDSTAVA

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Mad Max Quads je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dinacard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca izvršiti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.

21 — PDV

Izjava o PDV statusu

Dragan Živković PR Mad Max Quads nije u sistemu PDV-a.

22 — ODUSTAJANJE

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kupac ima pravo da u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, raskine ugovor zaključen na daljinu.

Međutim, na osnovu člana 37 Zakona o zaštiti potrošača ovo pravo se ne primenjuje na usluge u oblasti razonode i rekreacije koje se pružaju na tačno određeni datum — kao što su naše vođene ture i najmovi — a to izuzeće važi od trenutka rezervacije. Rezervaciona kapara naplaćena pri rezervaciji je kapara (odustanica u smislu čl. 79–81 Zakona o obligacionim odnosima), a ne avans; postupanje sa njom u slučaju otkazivanja uređeno je Odeljkom 3 (Otkazivanje i povraćaj).

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Popunjen obrazac pošaljite na hello@madmaxquads.rs.

23 — KOLAČIĆI

Izjava o kolačićima

Ova internet stranica koristi kolačiće uz Vaš pristanak. Pri prvoj poseti učitavaju se samo neophodni kolačići; analitički i marketinški kolačići se aktiviraju tek nakon Vaše eksplicitne saglasnosti. Možete prihvatiti sve kolačiće, odbiti njihovu upotrebu ili podesiti pojedinačne kategorije, a podešavanja možete promeniti u bilo kom trenutku preko linka „Podešavanja kolačića" u futeru sajta.

24 — PRIVATNOST

Zaštita privatnosti korisnika

U ime MAD MAX QUADS, obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo podatke neophodne za poslovanje i pružanje kvalitetne usluge kupcima, a podaci se obrađuju na zakonit i transparentan način. Prikupljeni podaci uključuju lične podatke kao što su ime, prezime, email adresa, broj telefona i adresa, kao i tehničke podatke poput IP adresa i kolačića, koji omogućavaju optimalno funkcionisanje sajta. Prikupljeni podaci se koriste za obradu rezervacija, pružanje usluga, slanje promotivnih obaveštenja, kao i za analize i poboljšanje korisničkog iskustva. Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Podaci kupaca se obrađuju na osnovu njihovog pristanka, u cilju ispunjenja zakonskih obaveza ili na osnovu legitimnih interesa trgovca. Kupac ima pravo da u bilo kom trenutku povuče svoj pristanak za marketinške aktivnosti, uključujući slanje promotivnih obaveštenja, kao i da se isključi sa mejling lista ili da odbije učešće u marketinškim kampanjama. Kupci imaju pravo da pristupe svojim podacima, traže ispravku, brisanje ili prenos podataka, kao i da ograniče obradu podataka. Svi zaposleni MAD MAX QUADS (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

25 — REKLAMACIJE

Politika reklamacija

Kupac ima pravo da podnese reklamaciju u roku od 2 godine od dana kupovine usluge.

  • Kako podneti reklamaciju Pisanim putem na e-mail hello@madmaxquads.rs ili telefonom na +381 64 1442818.
  • Rok za odgovor Trgovac će odgovoriti najkasnije u roku od 8 dana od prijema.
  • Rok za rešavanje Reklamacija će biti rešena najkasnije u roku od 14 dana.
  • Troškovi Ako je reklamacija osnovana, trgovac snosi troškove vraćanja. Ako je neosnovana, troškove snosi kupac.
  • Specifično za usluge Ako pružena usluga ne odgovara rezervisanoj, kontaktirajte nas u roku od 24 sata od izvršenja.
26 — PODACI O OPERATERU

Osnovni podaci o operateru

PoljePodatak
Pun nazivDragan Živković PR Ostale rekreativne aktivnosti MAD MAX QUADS Bela Crkva
Skraćeni nazivMAD MAX QUADS
AdresaUlica Beogradska 52, Bela Crkva 26340
PIB110177886
Matični broj68519756
Šifra delatnosti9329 — Ostale zabavne i rekreativne delatnosti
Veb adresawww.madmaxquads.rs
Kontakt telefon+381 64 1442818
Telefon za reklamacije+381 64 1442818
Kontakt e-mailhello@madmaxquads.rs
Kontakt

Mad Max Quads / Dragan Živković

Bela Crkva, Vojvodina, Republika Srbija

Veb-sajt: www.madmaxquads.rs

Rezervacije i otkazivanja: bookings@madmaxquads.rs

Trudimo se da odgovorimo na sva pitanja u roku od 24 sata.